Bestellen en & Betalen 

  • Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
  • Hoe annuleer/wijzig ik mijn bestelling?
    • Reply op je order bevesting of email.
  • Hoe wijzig ik factuur of aflever adres?
    • Reply op je order bevesting of email
  • Kan ik op rekening bestellen?
    • Ja, na goedkeuring van Atradius kan er krediet vertrekt worden. Min €10.000 omzet per maand.
  • Betaalmogelijkheden
    • Bank, Mollie, op rekening.
  • Leasing
    • BNP Paribas, meer informatie volgt ASAP.
  • Kan ik bestellen als consument?
  • Doos/Product is beschadigd tijdens vervoer
    • Maak een notitie op de CRM, een foto en informeer ons direct.

Voorraad, Prijzen, Product informatie 

  • AVAILABILITY: IN STOCK.
    • Voorraad in Wijchen, binnen 1 a 2 werkdagen geleverd.
  • EXTERNAL STOCK: IN STOCK
    • Meestal 1 a 2 werkdagen, voor exacte leverdatum email het product nummer.
  • CONDITION: NEWCONDITION
    • Google Merchant benaming voor een nieuw product met volledige garantie van de fabrikant.
  • Waar komt mijn product vandaan?
    • Producten komen alleen van officiële partner distributeurs in de EU.
  • Speciale prijs aanvragen voor grotere orders
    • Email ons met product nummers, offerte van andere leverancier of richtprijzen.
  • Mijn doos is geopend geweest
    • Afhankelijk van het model, kan het zijn dat er extra software of bijv een geheugen module is bij geplaatst.

Bezorging

  • Welke vervoerders gebruiken wij?
    • DPD voor pakketvervoer.
    • Pallets afhankelijk van formaat en bestemming.
  • Wat is de status van mijn bestelling,
    • Check in je account of in je email Track&Trace. Niets ontvangen, email.
  • Blindshipment
    • Kun je aangeven in je bestelling, stuur ook altijd een reminder per email.
  • Leveren jullie buiten Nederland en Belgie?
    • Ja voor meer informatie email of bel.
  • Afhalen van producten
    • Magazijn in Wijchen, Stuur een kopie van je rijbewijs, kenteken nummer en dan ontvang je een afhaal nummer. Houd ongeveer 4 uur aan voor het gereed zetten van de producten. 

Service & RMA & Garantie

Belastingen

  • Waarom wordt mijn BTW verlegd wij de bestelling?
    • Leveringen worden vanuit Nederland geleverd, maar het magazijn en logistiek zijn uitbesteed. TechOutlet heeft geen vaste inrichting in Nederland maar alleen verkoop activiteiten. Daarom wordt de BTW verlegd en gezien als een intracommunautaire levering.
  • Wanneer wordt BTW verlegd?
    • Verkoop van elektronische apparaten zoals mobiele telefoons en laptops met een totale waarde boven de €10.000 EX BTW, 'BTW verlegd'
    • Aan bedrijven met een geldig BTW nummer in de EU of daarbuiten.
  • Belastingvoordeel zakelijke laptop
    • Je schaft een computer aan en schat in dat u deze voor 80% Aanschaf: De computer kost € 7.000, exclusief € 1.470 btw. Van deze btw heb je  € 1.176 (80% x € 1.470) afgetrokken.
       Gebruik en onderhoud:  Voor gebruik en onderhoud geeft u jaarlijks € 1.100 uit, exclusief € 231 btw. Deze € 231 heb je volledig afgetrokken.

Installaties

  • AutoPilot installatie incl Windows installatie, Hardwarehash, Pre deployment. €30
  • HardwareHash uitlezen. €10
  • Extra componenten installeren. €15
  • Image uitrollen €15
  • Upgrade W10P naar W11P. €20 of gratis bij langere levertijd.
  • Min installatie afname 10 stuks

Circulaire economie

  • Bijdrage die TechOutlet levert voor de circulaire economie.
  • Terugkopen van oude hardware.
    • Dataverwijdering.
    • Refurbishing van oude hardware.
    • Verkoop van refurb hardware.
  • Trade in deals via HP, Lenovo, HPE. Korting bij aanschaf van nieuwe hardware bij retour van de oude hardware.
  • Voordelen van IT recycling, tonen aan dat niet alleen goed is voor het milieu, maar ook economische en sociale voordelen kan bieden
    • Economische voordelen,zoals de restwaarde van oude hardware.
    • Vermindering van afval, oude hardware krijg een 2de leven.
    • Besparing van natuurlijke hulpbronnen,zoals zeldzame aardmetalen.
    • Energiebesparing.
    • Innovatie.
WhatsApp Chat WhatsApp Chat